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绿园物业公司采取“三举措”承接第一个小区物业服务

http://wlctjt.com 2013年7月2日

       6月29日，随着宏宇仙都小区业主办公正式入驻，绿园物业公司也正式承接宏宇仙都物业服务。该项目位于仙女山镇，该项目建筑面积28301.68平米（住宅：19355.77平米，商业办公8945.91平米），集商住、办公一体物业项目。
       为了打造企业品牌，提升企业服务品质，绿园公司采取了三项措施承接物业服务工作。
       一是超前制定承接计划。按照宏宇仙都业主要求，及时成立服务中心服务机构,并按照物业一级服务内容，拟定了切实可行承接方案、服务标准，确保了该项目顺利承接，得到了业主认同。
       二是树立武隆物业行业标杆。在建立健全企业管理制度的基础上，着重建立服务中心的各项服务制度、服务标准、管理流程，正确引导员工在工作上按照业务流程、服务标准操作，真正使企业在管理上做到有规可依、有章可循。尤其是在承接该项目开荒工作上，不但公司所有人员全部参与，而且按时提前完成开荒工作，达到了业主要求的质量。
       三是创新培训载体和方式。针对该项目的现状，结合业主的需求和企业实际，以员工手册、法律法规、服务礼仪、服务技巧、服务标准、作业指导书等内容为培训重点,以实地现场培训为培训切入点，加强员工培训力度，打造企业服务文化，使员工在服务上做到有序、有礼、有节。
       通过以上举措，使新生的物业企业得到了一次锻炼，促使企业在实战上得到了成长。

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