为了强化物业人员应急救援处置能力，进一步提升服务品质，绿园物业组织宜居佳苑服务中心从业人员及电梯维保公司开展了电梯困人应急救援演练。
    应急救援演练现场，接到业主电梯困人求救后，监控室工作人员首先了解被困人数以及电梯所在楼层，然后第一时间上报前台和秩序队巡逻岗并安抚被困人员；秩序队到达被困地点，与被困人员取得联系并安抚被困人员，如发现被困人员有身体不适的立即拨打120让医护人员就位；前台通知电梯维保公司来抢修；工程部协助电梯维保公司解救被困人员；被困人员解救后，电梯维保公司查明故障原因，并恢复电梯的正常运行。演练过程顺利结束。
    通过这次应急救援演练，让物业从业人员学习和掌握了电梯困人突发事件的处置能力，提高了小区安全风险防控能力。

（绿园物业公司  彭世敏供稿）